STANOK

Как видно из предыдущего раздела, максимально комфортное использование устройством обеспечивают только оригинальные комплектующие, установленные в сертифицированных СЦ. А теперь факт: политика Apple, среди прочего, включает полный отказ от поставок оригинальных запчастей в магазины и сервисные центры. Да, в официальные тоже. Хотите оригинальный дисплейный модуль — покупайте новый iPhone.

Хотя и тут есть пара условностей. На самом деле даже «родные» дисплейные модули и другие комплектующие делают не на собственных заводах Apple, а на предприятиях-субподрядчиках. В первую очередь это Foxconn и Inventec, расположенные в Китае. Организовать производство в США по ряду причин нет возможности. Яркий пример с Mac Pro, который попытались собирать в техасском Остине и столкнулись с недостатком винтиков, показал, насколько лучше в Китае продумана логистика, организовано производство в целом.

Комплектующие OEM
Получается, в интернет-магазинах с пометкой «оригинал» продают реплики? Что же тогда называют оригинальными запчастями в официальных сервисах?

Тут мы приходим к вопросу о том, что такое комплектующие качества OEM.

Original Equipment Manufacturer, или по-русски производитель оригинального оборудования — обозначение уровня качества комплектующих определенной категории. Эти детали производятся на заводах по лицензии от производителя гаджетов, в данном случае — Apple. Качество ОЕМ сопоставимо с «родными» запчастями, установленными при выпуске смартфона.

Более подробно о запчастях OEM-качества мы расскажем в следующей статье. Пока же достаточно знать, что именно OEM-комплектующие подразумеваются под качеством original при ремонте как в официальных сервисных центрах, так и в ряде других случаев.

Детали с разборки
Конечно, есть еще дисплейные модули, которые снимают с других айфонов. Если донорское устройство не подвергалось ремонту, то вы получите оригинальную запчасть. Но здесь тоже есть нюансы, главные из них:

насколько сильно устройство подвергалось воздействиям во время эксплуатации;
будет ли донор в наличии, когда ремонт понадобится именно вам.
Особенно актуальна проблема при починке новых моделей. Так что лучше ориентироваться на «условный оригинал» — дисплеи ОЕМ.

Запчасти и сервис Apple: положение дел в Украине
К сожалению, на территории Украины экосистема Apple представлена далеко не полностью. У нас можно купить оригинальный сертифицированный iPhone или другое устройство бренда. Но с его обслуживанием и ремонтом возникнут определенные сложности.

Apple в Украине

Даже в Киеве отсутствуют официальные сервисные центры и магазины Apple Store. Но совсем без поддержки пользователи не остались. Во-первых, есть авторизованные СЦ и магазины — партнеры Apple. И на расширение их количества дает надежды, например, недавняя инициатива компании — программа Independent Repair Provider Program. В ее рамках независимые ремонтные мастерские получат лицензию на мелкий ремонт устройств бренда. Лицензия подразумевает доступ к технологиям диагностики и оригинальным запчастям. Для участия в программе хотя бы один из инженеров СЦ должен пройти обучение AppleCare Technician Training и соответствующее тестирование по его итогам. Пока действие программы не распространяется на Украину, но со временем это может измениться.

Кроме того, в 2019 году открылись несколько магазинов Apple Shop. Это не полноценный магазин, а скорее бренд-зона на базе партнеров фирмы. Тем не менее они работают под прямым контролем Apple. Так что фанаты бренда могут ожидать и другие положительные нововведения в ближайшие годы.

Неофициальные сервисные центры
Для ремонта все-таки можно обращаться и в не сертифицированные СЦ. Это существенно дешевле. А если уделить достаточно внимания выбору и репутации мастерской, качество самого ремонта и используемых запчастей пользователя не разочарует. Одно из важных преимуществ таких сервисов — возможность компонентного ремонта вместо модульного в официальных мастерских. Например, вам не придется покупать и менять весь дисплейный модуль, если достаточно перепаять шлейф. Правда, за ремонтом или заменой по гарантии нужно идти исключительно в авторизованный СЦ.

Подведем итоги
Политика Apple крайне категорична в плане установки неоригинальных запчастей. При этом полноценных условий для замены сломанных деталей на оригинальные не обеспечивается:

оригиналы ставятся только при выпуске новых гаджетов, в остальных случаях используются комплектующие OEM;
цены на ремонт в официальных сервисных центрах зашкаливают;
в Украине есть только авторизованные мастерские, официальных сервисов Apple нет.
В целях экономии и для упрощения процедуры ремонта пользователи нередко делают выбор в пользу копий дисплеев и других комплектующих. О том, какие виды реплик представлены на рынке, поговорим в следующей статье нашего блога AKS.ua.

"Только специалисты, прошедшие обучение по обслуживанию Apple и использующие оригинальные запчасти, и инструменты Apple, должны заменять дисплеи iPhone. К таким поставщикам услуг относятся: Apple, авторизованные поставщики услуг Apple или независимые поставщики услуг по ремонту, использующие оригинальные запчасти Apple" - указано на официальной странице компании.