STANOK

Скрытый коммерческий интерес

Первая догадка, которая может появиться у многих в головах, вполне закономерна. Я тоже о ней думал. Бесплатные онлайн-консультации похожи на формат демо-версии некой платной услуги. Или компьютерной программы в ознакомительной версии (она не дает полного функционала и перестает работать через 30 дней).

Действительно, бесплатный юрист может дать общие рекомендации для того, чтобы клиент понял уровень его экспертности в вопросе. При этом консультант не предоставляет исчерпывающих и точных ответов (не дает шанса клиенту решить проблему самостоятельно), а в конце обязательно выводит разговор в такое русло: «Ваша ситуация сложная, неоднозначная, и ее нужно решать в отдельном порядке. Для этого вы можете обратиться в наше юридическое агентство за платной услугой.., Мы гарантированно поможем вам, потому что сталкиваемся с этой проблемой каждый день.»

Такая форма взаимодействия с клиентами имеет право на жизнь. Она часто встречается на сайтах юридических контор. Это не является аферой или чем-то нехорошим. Наоборот. С помощью таких консультаций юристы компании могут лучше себя прорекламировать и выводить сомневающихся клиентов на заключение договора по оказанию платных юридических услуг.

Кроме того, подобная форма общения улучшает поисковую оптимизацию сайта. Если кто-то будет искать через поисковик «как выселить тещу из квартиры», а такая ситуация уже обсуждалась на сайте данной юридической фирмы, человек с большей вероятностью найдет именно этот сайт.

Не верите, что это работает? С вами не согласятся владельцы двух наиболее популярных порталов этой тематики: «Правовед» и «9111.ru». В далеком 2014 году по данным РБК годовой доход «Правоведа» составил 1,4 млн рублей. Портал «9111.ru» отказался раскрывать данные о своей капитализации. Но руководство сайта похвасталось корреспондентам, что только за последний месяц юристы, работающие на этом портале, заработали свыше 1 млн рублей. Сколько эти «монстры» юридической консультации зарабатывают сейчас — страшно представить. Но есть ли польза человеку от работы этих площадок?

Если клиент сам подкован в юридической тематике, то такие демо-консультации могут дать ему четкий рецепт или план действий для самостоятельного решения проблемы без помощи юристов. Тогда от бесплатной консультации юриста есть польза. Но большинство людей, получив ограниченные рекомендации юриста, самостоятельно разрешить проблему не смогут и будут вынуждены обратиться за платной помощью к тому-же консультанту (ведь он же уверил, что дело — плевое). В таком случае пользы от бесплатной консультации больше для самого юриста и его конторы, а не для клиента.

Подтверждение стажа юридической практики

Помимо коммерческого интереса самого юриста или его фирмы, есть и другой важный смысл в проведении бесплатных онлайн-консультаций. Юридические профессии бывают разные:

юрист;
нотариус;
судья;
следователь.

Человек с юридическим образованием не может просто взять и устроиться на работу судьей, адвокатом или, например, нотариусом.

Для того, чтобы занять одну из этих должностей, необходимо подать пакет документов в профессиональную коллегию («совет старейшин» среди адвокатов, судей или любых других юридических специальностей), пройти экзамен и подтвердить свой уровень профпригодности. Одна из ступеней на пути к новой профессии — это подтверждение своего трудового стажа и опыта в консультационной работе.

В век интернета даже нетрудоустроенный в юридическую фирму специалист может наработать подтвержденный стаж в профессии. Сообщения на различных форумах почти всегда датируются. Почему бы этим не воспользоваться? Юрист может вести периодическую консультационную деятельности в интернете в течении нескольких лет. Например — раз в день. Это намного удобнее, чем вести изнурительную работу в конторе ежедневно по будням с 8.00 до 18.00.

Далее распечатки со всех этих форумов подкрепляются в пакет документов в качестве доказательства того, что все 3, 5 или 6 последних лет юрист активно занимался консультационной деятельностью. Этот стаж могут засчитать при подаче документов в коллегию, когда обычный юрист захочет занять более высокий статус.

Таких консультантов можно встретить на общетематических сайтах ответов-вопросов и на специализированных порталах для бесплатных консультаций от юристов, где нет ангажированности в сторону какой-то одной фирмы. Такие порталы получают выгоду с трафика (заработок с рекламы, которую просматривают посетители). Таким сайтам, зачастую, репутационно выгодно, чтобы консультации были более-менее профессиональные. Часто на таких порталах можно встретить систему рейтингов, которая позволяет определить ценность советов тех или иных юристов.

Но не стоит полностью полагаться на то, что специалисты на таких порталах вам помогут «от и до». Юристы бесплатно работать не сильно стремятся. Делают они это только для фиксации своего трудового стажа. Они могут дать грамотный совет, после которого вам все равно придется обращаться за платным юридическим сопровождением и представлением ваших интересов в специализированные фирмы. А еще они могут дать и неграмотный совет. Просто потому, что было лень вникать в проблему, ведь сопровождать клиента в дальнейшем не придется. А на адвокатской или судейской коллегии все равно не будут проверять все, что написано. Ведь это все — чистая формальность. Для коллегии более важно другое — кто тебя порекомендовал и чей ты родственник, потому что в «клан» власть имущих случайных людей не пускают. Об этом на просторах рунета есть множество удивительных историй в стиле «как я пытался стать адвокатом».

Многие пользователи интернета хотя бы раз сталкивались с так называемыми бесплатными консультациями на разных юридических порталах. В чем выгода для юрисконсультов в занятии подобной деятельностью? Являются ли такие консультации экспертными?